Liebe Patientinnen und Patienten,

zur einfachen Kontaktaufnahme mit uns und zur Bestellung von Rezepten und Überweisungen bieten wir Ihnen auf unserer Homepage – wie Sie sicher wissen – den Weg über unsere beiden Kontaktformulare an.

Bildschirmfoto Kontaktformular

Auch wenn dies normalerweise reibungslos funktioniert, wird uns dennoch gelegentlich von Problemen bei der Benutzung der Web-Formulare berichtet. Bei Nachprüfungen konnten wir dies allerdings nicht reproduzieren – d.h. bei unseren Tests funktionierte ohne zu „haken“ und so wie es gedacht ist…

Gelegentlich wurde im Zusammenhang insbesondere das (Pflicht-)Feld für die Eingabe des Geburtsdatums genannt. Das genaue Erscheinungsbild dieses Eingabefelds bzw. dessen Funktionsweise wird wesentlich vom tatsächlich benutzten Web-Browser bestimmt: im allgemeinen kann dort das Datum zum einen in der gefordert Form „TT.MM.JJJJ“ ganz „normal“ über die Tastatur eingegeben werden (also z.B. 01.01.2001 für den 1. Januar 2001), wobei der Cursor jeweils passend automatisch weiter springt und so etwa die Punkte zwischen den Zahlen nicht eigens eingegeben werden müssen.

Alternativ öffnet sich nach einem einfachen Klick in das Datumsfeld bei den meisten Browsern eine Kalenderminiatur an Ort und Stelle, worin man zum gewünschten Datum navigieren und dieses dann direkt auswählen kann.

Ungeachtet dessen kann es jedoch gelegentlich zu Problemen mit zwischengespeicherten Inhalten von Webseiten im sog. „Cache“ des Browsers kommen, wodurch unter Umständen alte Inhalte anstelle der eigentlichen „aktuellen“ Inhalte der Seite angezeigt werden. Es ist daher bei scheinbar unerklärlichem Anzeigeverhalten des Browsers oft einen Versuch wert, die Seite neu zu laden oder auch ggf. den Cache/Zwischenspeicher des Browsers zu leeren.
Letzteres lässt sich gewöhnlich – über das Menü des Browsers – über den Punkt „Einstellungen“ tun (dort meist in der Rubrik „Datenschutz“ und/oder „Sicherheit“).

Generell möchten wir noch darauf hinweisen, dass die Benutzung möglichst aktueller Software oft zur Reduzierung von Problemen bei der Anzeige von Webseiten führt – veraltete Web-Browser können durchaus für mehr oder weniger große Darstellungs- und Funktionsprobleme verantwortlich sein. Denken Sie auch im Hinblick auf die Sicherheit der von Ihnen ggf. übermittelten Daten daran, Ihr System und Ihre Programme möglichst aktuell zu halten.

Ihr Praxisteam

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